中金宝 数字化引领中国金融行业发展：探索保险企业数字化转型之路

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记者：沈超

2023年，作为二十大提出加快发展数字经济的首个完整年度，近期刚结束的第十四届InsurDigital数字保险峰会在上海龙之梦大酒店成功举办，突显了中国金融科技领域的蓬勃发展。自2017年起，该峰会已成为中国最具代表性的金融科技商务对接平台，汇聚了业内精英与领袖，探讨保险业的数字化转型与发展。峰会主题聚焦于“数字化转型与保险科技发展”、“共建保险科技生态”以及“数字保险高质量发展”。超过145家金融企业的450位嘉宾参会，来自保险、银行、证券、基金、期货等领域，共同探讨保险业在数字化浪潮中的发展路径和未来趋势。

颁奖环节中，一家备受瞩目的中国合资保险企业凭借在保险营销数字化领域的卓越表现荣获“保险营销数字化创新奖”，这也是其在第四届保险数字化发展大会上获得的“保险数字化智能营销先锋奖”的再次认可。这两个奖项的颁发，充分肯定了该企业在数字化创新方面的成果，也反映了整个保险业在数字化转型上的积极进展。为更深入了解保险企业的数字化转型，记者采访了协助该企业云端系统数字化项目的专家左贤超，从专业角度探讨了数字化转型的各个方面。

左贤超从技术层面向记者介绍了云端数字化项目改造的技术细节。当前企业数字化转型的主流趋势之一是采用云计算技术来重新定义企业IT基础架构，并构建云数据中心。这种转型方式的主要优势在于解决企业在快速发展的业务需求中面临的关键矛盾：即提升IT服务能力的同时，降低IT技术设备和人员的总持有成本。

云端数字化解决了一个普遍问题：尽管IT技术对企业至关重要，但不是所有企业都需要或能够建立大规模的IT团队和技术设备来支撑业务。这种全面的投入可能带来高昂的成本，同时由于技术更新速度快，可能导致资源浪费。通过云端数字化改造，企业可以更灵活地调配资源，按需使用，从而降低成本并提高效率。

在这家保险企业的数字化转型中，左贤超为其提供了行业领先的云上平台架构全能运维及现代数字化办公解决方案。具体来说，他建立了一站式多云管理平台，通过这个平台帮助企业集中管理IT资源，包括本地IDC(数据中心)、私有云(企业拥有和管理的云服务)以及公有云(由第三方提供和管理的云服务，对公众开放使用)。用一站式管理整体提高企业IT基础设施的管理效率。

该多云管理平台包含了三大系统模块，分别是云上安全托管系统、云上运维托管系统、云上账单系统。

云上安全托管系统在左贤超团队的设计下整合了专家的安全经验和机器学习进化，融合了人工智能和人类专家的优势，提出了“人机结合”的安全理念，颠覆了传统的安全运维模式。传统的安全运维模式通常依赖于人工的监控和响应，效率较低且容易出现疏漏。而云上安全托管系统通过引入机器学习和自动化技术，实现了安全策略的智能化和自动化，从而提高了安全防护的效率和准确性。这一系统为企业的云端运营提供了强大的安全保障。

云上运维托管系统让企业可以在前端定义需求，然后快速生成相应的IT资源，比如虚拟服务器、存储空间、网络设备等。这些IT资源可以根据企业的需求和规模进行灵活的配置和调整。并且实时地了解全局IT基础设施的运行状态。左贤超在实施这一系统时，着重简化了工作量，使得用户从复杂的IT运维中解放出来，可以专注于业务领域，从而提升整体业务的效率和竞争力。同时，该系统还实现了配置的统一管理，保证了跨平台资源配置的一致性，降低了配置错误的风险。这使得企业能够更加有效地利用其IT资源，提高了整体的运营效率和资源利用率。

云上账单系统打破了传统分部门管理预算的模式。据记者了解，在传统方式下，保险各业务部门的预算相对独立，导致在迁移到云端后，难以清晰地了解各部门对云上资源的使用情况，以及如何拆分结算。每月都需要大量专人进行统计工作，并将结果分配到各部门进行核实和支付结算，这带来了繁琐的工作流程和高昂的人力成本。然而，左贤超团队设计的云上账单系统实现了跨部门能够自动生成月度账单，确保了部门间结算的清晰明了，并能够完整对应起来。此外，系统还能够统一分析和处理公有账单，节省了大量人力和财力资源。这种自动化的账单生成和结算方式，不仅简化了工作流程，还提高了企业的运营效率，为企业降本增效。

在与记者的深入交流中，左贤超阐述了他在设计企业数字化解决方案时所展现的灵活性和适应性。他通过独创的IT Infra数字化转型方法论，形成了一套全面而深入的六维一体数字化转型框架。该框架为各行各业提供全流程的综合服务，以定制化解决方案为特色，通过数据驱动决策、持续创新优化，并确保安全合规，推动生态系统内的合作共赢。左贤超多年的努力已使超过1000家IT合作厂商和5000余条产品线与其合作，为上云企业提供了高效便捷的一站式服务。通过本次深入采访，我们深刻感受到保险行业数字化转型的澎湃动力。随着技术的日新月异和应用场景的不断丰富，数字化转型正在成为保险行业发展的助推器。